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机电工程学院开展2025级新生迎新工作培训

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2025-08-23

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2025年8月22日，兰州理工大学机电工程学院组织开展了2025级新生迎新工作专题培训。本次培训由冯玉玺老师主讲，通过线上形式对36名新生副班主任及助理进行系统指导，涵盖礼仪规范、工作方法、沟通技巧以及事务实操等内容，为即将到来的迎新季做好充分准备。

培训重点围绕新生迎新的关键环节展开。在形象管理方面，冯玉玺老师强调学生干部需以整洁得体的仪表展现学院精神风貌，包括着装规范、语言表达等细节要求。工作方法部分系统讲解了迎新流程分工、突发事件预案及跨部门协作机制，确保迎新工作高效有序。针对新生咨询高频场景，培训还模拟了电话沟通、线上答疑等标准化应答话术，提升学生干部的沟通能力。此外，培训还梳理了报到材料审核、宿舍引导、家长接待等环节的操作要点，帮助参训学生全面掌握迎新事务。

本次培训采用"理论讲解+情景模拟"相结合的方式，通过真实案例还原迎新过程中可能遇到的各种情况，有效提升了培训的实效性。参训学生纷纷表示，培训不仅明确了工作标准，更让他们感受到作为"学院名片"的责任感。（撰稿：何泽人审核：侯运丰）

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